Key Account Manager

Key Account Manager -valmennuksen tavoitteena on kehittää asiakaskeskeistä ajattelua sekä avainasiakastyöskentelyn toimintatapoja osallistujien yrityksissä. Ohjelma tarjoaa sinulle välineitä asiakkuuksien suunnitteluun sekä arvon tunnistamiseen, luomiseen sekä viestimiseen avainasiakassuhteissa. Ohjelma koostuu viidestä valmennuspäivästä sekä käytännönläheisistä välitehtävistä.
Image for course subject

Ajankohta:

Opetusajankohdat:

Päivällä

Paikka:

Helsinki

Aihealue:

Markkinointi ja myynti

Opintojen muoto:

Lähiopetus

Palveluntarjoaja:

Aalto PRO

Taso:

Edistynyt

Hinta:

3 700,00 € (+alv)

Kohderyhmä ja esitietovaatimukset

Koulutusohjelma on tarkoitettu Key Account Managereille, asiakkuuspäälliköille, tuotepäälliköille sekä muille tavoitteellista avainasiakastyötä tekeville. Ohjelma sopii myös henkilöille, joiden toimenkuva myynnissä on muuttumassa.

Kurssin kuvaus

Kaiken liiketoiminnan menestyksen lähtökohta ovat asiakkaat, joille tuotteita tai palveluja tuotetaan. Asiakkuuksien johtaminen, hallinta ja kehittäminen on systemaattista työtä, joilla varmistetaan oikeanlaisen arvon tuottaminen sekä oman liiketoiminnan kilpailukyky ja menestys.

Ohjelman ytimessä on avainasiakastyön tuloksellisuuden kehittäminen pureutumalla asiakasarvon luonnin työkaluihin, asiakkuustyön prosessien parantamiseen sekä viestinnän ja vuorovaikutuksen kehittämiseen asiakassuhteissa.

Ohjelmassa syvennät ymmärrystäsi arvon käsitteestä asiakassuhteissa; arvon tunnistamisesta, kasvattamisesta ja viestimisestä. Saat välineitä tehdä tavoitteellista asiakassuunnittelua sekä kehittää organisaatiosi KAM-työn prosesseja. Parannat myös asiakasviestinnän taitojasi ja opit tapoja toteuttaa arvoa tuottavaa dialogia asiakkaidesi kanssa.

Ohjelma koostuu viidestä valmennuspäivästä, kolmessa jaksossa sekä käytännönläheisistä välitehtävistä.

Lähiopetus tapahtuu Aalto PRO:n tiloissa Helsingissä.

  • Päivitetty:
Jaa
URL copied!

Saatat olla kiinnostunut myös näistä

Perustason kursseja

Image for course subject

Essentials of Marketing and Sales (online)

Markkinointi ja myynti

Paikka:
Online
Taso:
Perustaso

Keskitason kursseja

Image for course subject

Customer Experience Management

Markkinointi ja myynti

Paikka:
Online
Taso:
Keskitaso
Image for course subject

Integrated Marketing Communications

Markkinointi ja myynti

Paikka:
Online
Taso:
Keskitaso

Vaativia kursseja

Image for course subject

Service Business Strategy

Markkinointi ja myynti

Paikka:
Online
Taso:
Edistynyt
Image for course subject

Myynnin johtaminen

Markkinointi ja myynti

Paikka:
Online
Taso:
Edistynyt
Image for course subject

Digiajan markkinoinnin johtaminen

Markkinointi ja myynti

Paikka:
Online
Helsinki
Taso:
Edistynyt

Strategisen tason kursseja

Image for course subject

Strategic Pricing and Customer Value

Markkinointi ja myynti

Paikka:
Helsinki
Taso:
Strateginen